Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1 A szolgáltató adatai

1.2 Alkalmazási kör

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a plixunor Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárlók között létrejövő szerződéses jogviszonyt a weboldal használata és termékértékesítés vonatkozásában.

2. Fogalmak

• Vásárló: A termékeket megrendelő természetes vagy jogi személy
• Fogyasztó: A termékeket fogyasztási, használati célra megrendelő természetes személy
• Weboldal: A vitalcorex.hu domain alatt működő internetes felület
• Termék: A Szolgáltató által értékesített áruk
• Megrendelés: A vásárló által leadott vásárlási szándék

3. A szerződés létrejötte

3.1 Ajánlattétel

A weboldalon megjelenített termékek és árak nyilvános ajánlatnak minősülnek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és termékek módosítására előzetes értesítés nélkül.

3.2 Megrendelés leadása

A vásárló a megrendelést az erre szolgáló űrlap kitöltésével és elküldésével adja le. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3.3 Szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató által küldött megrendelés-visszaigazolás vásárló általi kézhezvételének időpontjában jön létre.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1 Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák a forgalmi adót. A szállítási költségek külön kerülnek felszámításra.

4.2 Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés online
• Banki átutalás
• PayPal fizetés
• Utánvétes fizetés

4.3 Fizetési határidők

Átutalás esetén a megrendelés teljesítése a vételár beérkezését követően kezdődik meg. Utánvét esetén a fizetés a termék átvételekor történik.

5. Szállítás és teljesítés

5.1 Szállítási módok

• Házhoz szállítás postai úton
• Csomagautomatába szállítás
• Személyes átvétel (előzetes egyeztetés alapján)

5.2 Szállítási idő

A Szolgáltató a megrendelést a fizetés beérkezését követően 2-5 munkanapon belül teljesíti. A pontos szállítási idő a választott szállítási módtól függ.

5.3 Kockázatátszállás

A termék veszélye a vásárlóra az átvétel pillanatában száll át. A tulajdonjog a teljes vételár megfizetésével száll át.

6. Elállási jog

6.1 Fogyasztói elállási jog

A fogyasztó indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül. Az elállási szándékot írásban kell közölni.

6.2 Visszaküldés

Az elállás esetén a terméket eredeti csomagolásában, sértetlenül kell visszaküldeni. A visszaküldés költségét a fogyasztó viseli.

6.3 Visszatérítés

A Szolgáltató a termék visszavételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat az eredeti fizetési módon.

7. Szavatosság és jótállás

7.1 Törvényes szavatosság

A Szolgáltató a termékekre a Ptk. rendelkezései szerint szavatosságot vállal. A szavatossági igény a termék átadásától számított 2 évig érvényesíthető.

7.2 Minőségi kifogások

Hibás termék esetén a vásárló választása szerint kérheti a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást vagy a szerződés felbontását.

7.3 Kellékszavatosság korlátozása

A termékek természetes tulajdonságaiból eredő eltérések nem minősülnek hibának. A termék lejárati idejének figyelembevétele a vásárló kötelessége.

8. Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi szabályzatban határozza meg. A vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul adatainak kezeléséhez.

→ Részletes Adatvédelmi szabályzat

9. Felelősség korlátozása

9.1 Kártérítési felelősség

A Szolgáltató kizárólag a szerződésszegésből közvetlenül eredő, előrelátható károkért felel. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a termék értékét.

9.2 Vis maior

A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének elmulasztásáért, ha azt rajta kívül álló, elháríthatatlan ok okozza.

10. Panaszkezelés

10.1 Panaszbejelentés

Panaszait az alábbi módokon teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 234 5678
• Postai úton: 1134 Budapest, Váci út 123.

10.2 Panaszkezelési határidő

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megvizsgálja és válaszol rá.

10.3 Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat panaszával.

11. Különleges rendelkezések

11.1 Egészségügyi figyelmeztetés

11.2 Korhatár

A termékek 18 év alatti személyek számára nem ajánlottak. Kiskorú vásárlás esetén törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

11.3 Készletfüggőség

A megrendelések teljesítése készlethez kötött. Készlethiány esetén a Szolgáltató tájékoztatja a vásárlót az alternatív lehetőségekről.

12. Záró rendelkezések

12.1 Alkalmazandó jog

A szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései az irányadók, különös tekintettel a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályokra.

12.2 Joghatóság

Jogvita esetén a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el. Fogyasztói jogvitákban a fogyasztó lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság is illetékes.

12.3 ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztat, és azok a közzétételtől számított 8 nap múlva lépnek hatályba.

12.4 Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.